تماس با ما
برای سوال درباره محصول، سفارش یا ارسال، از هر کدام از راه‌های زیر بنویسید.
پیگیری سفارش
اگر سفارشی ثبت کرده‌اید و می‌خواهید از وضعیتش باخبر شوید، از صفحهی پیگیری سفارش استفاده کنید. کد رهگیری در پیامک تایید سفارش برایتان ارسال شده است.
سوال درباره محصول
روی صفحهی هر محصول، مشخصات کامل، ترکیبات و طرز مصرف نوشته شده است. اگر بین دو محصول مردد هستید یا نمی‌دانید کدام برای پوست شما مناسب‌تر است، بپرسید تا راهنمایی‌تان کنیم.
بازگشت کالا
تا هفت روز پس از دریافت، اگر محصول باز نشده و پلمب آن سالم باشد، امکان بازگشت وجود دارد. برای شروع فرایند، شماره سفارش را برای ما بفرستید.
ساعت پاسخ‌گویی
شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۸ — پنجشنبه‌ها ۹ تا ۱۳.
شاید جوابتان اینجا باشد
سفارش من کی می‌رسد؟
سفارشها پس از تایید، در همان روز کاری آماده و ارسال میشوند. زمان رسیدن بسته به مقصد معمولا بین دو تا چهار روز کاری است.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و مقصد، در صفحه پرداخت محاسبه و پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.
چطور بفهمم محصول اصل است؟
هر محصول این فروشگاه کد رسمی اوریفلیم دارد که روی صفحهی محصول نوشته شده. همان کد را میتوانید در کاتالوگ رسمی اوریفلیم جستوجو کنید.